Datenschutzrichtlinie SpinRise

Welche Arten von personenbezogenen Daten erfassen wir?

• Daten zur Kontoerstellung: Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail, Kontaktdaten, Ausweisdokumente.
• Finanz- & Transaktionsdaten: Zahlungs- und Bankdaten, Ein- und Auszahlungen, Gewinne.
• Spieldaten: Spielhistorie, Einsatz- und Wettverlauf, Präferenzen.
• Technische Daten: IP-Adresse, ungefähre Geolokation, Geräte- und Browserinformationen.
• KYC/AML-Daten: Dokumente und Informationen zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
• Sonstige Daten: Informationen, die für die Erbringung unserer Spiel- und Supportleistungen erforderlich sind.

Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Direkt von Ihnen: z. B. bei der Registrierung, Nutzung des Kontos, Interaktion mit dem Support.
• Automatisch: mittels Cookies, Logfiles und Analyse-Tools zur Verbesserung von Nutzererlebnis und Sicherheit.
• Aus Drittquellen: z. B. von Zahlungsdienstleistern, Auskunfteien, Aufsichts- und Betrugspräventionsstellen zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Kontoverwaltung: Einrichtung, Verifizierung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Kundenservice.
• Finanztransaktionen: sichere Verarbeitung von Einzahlungen, Auszahlungen und Gewinnauszahlungen.
• Spiele & Fairness: Gewährleistung eines regelkonformen und verantwortungsvollen Spielbetriebs.
• Gesetzliche Compliance: Einhaltung von Glücksspiel-, KYC- und AML-Vorgaben.
• Marketing & Kommunikation: Versand relevanter Informationen, Angebote und Updates (sofern zulässig).
• Betrugsprävention & Sicherheit: Erkennung, Untersuchung und Verhinderung unbefugter Aktivitäten.
• Serviceoptimierung: Analyse und Verbesserung der Plattformleistung und Nutzererfahrung.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

• Vertragserfüllung: zur Bereitstellung unserer Services und Kontofunktionen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen (z. B. AML/KYC).
• Berechtigte Interessen: u. a. Sicherheit, Betrugsprävention, Produktverbesserung, begründete Analyse.
• Einwilligung: für optionale Zwecke (z. B. Direktmarketing), widerruflich mit Wirkung für die Zukunft.

Welche Rechte haben Sie?

Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, fehlerhafte Angaben berichtigen lassen und – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – die Löschung beantragen. Ihnen steht außerdem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu.

Erteilte Einwilligungen (z. B. zu Marketingzwecken) können Sie jederzeit widerrufen. Zur Verifizierung berechtigter Anfragen können Nachweise angefordert werden.

Kontakt für Betroffenenrechte: [email protected]

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für gesetzliche, regulatorische und betriebliche Zwecke erforderlich ist. Finanz- und Transaktionsdaten werden zur Erfüllung von AML-Vorgaben in der Regel mindestens fünf (5) Jahre gespeichert. Nach Ablauf gesetzlicher Fristen löschen oder anonymisieren wir Daten sicher.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (u. a. Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffe, Protokollierung), um Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Informationen zu wahren. Im Fall einer Datenschutzverletzung informieren wir betroffene Personen und zuständige Behörden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

• Dienstleister (Auftragsverarbeiter): z. B. IT-Betrieb, Hosting, Zahlungsabwicklung, Support, Marketing, Rechtsberatung.
• Behörden & Aufsichten: wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht oder Rechtsansprüche durchgesetzt werden.
• Unternehmens­transaktionen: im Rahmen von Fusionen, Übernahmen oder Reorganisationen, unter Wahrung angemessener Garantien.

Erfolgen Übermittlungen in Drittländer, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher (z. B. vertragliche Garantien und anerkannte Transfermechanismen), um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, Leistung zu messen und Inhalte zu personalisieren. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in den Browser-Einstellungen oder (falls vorhanden) im Cookie-Banner verwalten. Je nach Auswahl können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.

Schutz von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Erhalten wir Kenntnis von Angaben Minderjähriger, löschen wir diese umgehend und unterbinden die Nutzung der Plattform.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie bei Bedarf, etwa aufgrund geänderter Gesetze oder interner Prozesse. Über wesentliche Anpassungen informieren wir Sie in geeigneter Form, damit Sie nachvollziehen können, wie Ihre Daten verarbeitet werden.